НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

• Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц".
• Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур».
• Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
• Указ Президента Республики Беларусь № 60 от 1 февраля 2010 г. «О мерах по совершенствовани>ю использования национального сегмента сети Интернет»;
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь № 645 от 29 апреля 2010 г. «О некоторых вопросах интернет-сайтов государственных органов и организаций и признании утратившим силу постановления Совета Министров Республики Беларусь от 11 февраля 2006 г. № 192»;
• Государственный стандарт Республики Беларусь СТБ 2105- 2012 от 13 декабря 2012 г. № 79 «Информационные технологии. Интернет-сайты государственных органов и организаций. Требования» (постановление Госстандарта Республики Беларусь );